情报社会化的趋势日益表明，情报是一种独立的、普遍的社会现象，它存在于科技、经济等一切人类活动领域，随着科学技术日新月异的发展，目前以微电子、光导纤维、新材料、新能源、遗传工程、生物工程、海洋工程等为代表的新兴技术的发展必将使社会产生一场新的变革。综观发展趋势，很多学者预言，人类社会必将由工业化社会转入信息化社会。各类含有新知识的论文、发表的专利几乎每二至三年会增加一倍。而这些信息经过专业情报部门的处理，变为可以储存、检索、复制的财富，充分利用这些财富，反过来又将促使新的科学技术进步，从而推动社会的工、农业生产和国防事业不断向前发展。

各类企业在目前这种瞬息万变的客观环境中能否取得最大的效益，立足于社会，往往取决于企业的组织者（或决策层）对所取得的各种信息的分析与判断，从而制定出合乎规律的生产发展计划和有效的企业管理制度。因此，有远见的企业家已经充分意识到情报是企业赖以生存、发展的重要支柱。

随着我国经济体制改革的不断深入，企业正在由单纯的生产型向生产经营型发展，因此，为了企业的生存、发展，必须要建立高效的企业情报系统，系统将根据特定需要，把离散、无序的情报信息经过搜集、整理、筛选、浓缩加工，为企业的决策人员、经销人员、科技人员提供服务，使他们能看到生产技术、产品发展的趋势，掌握市场变化规律，提高企业的应变能力，增强企业竞争能力，以取得较高的经济和社会效益。

一、企业情报是企业体制改革的需要
在激烈在市场竞争，产品竞争，技术竞争中，企业既感受到求生存，求发展的巨大压力，又产生出创效益，创利润的强大动力，与过去那种既无竞争压力，又无进取动力的封闭型企业管理模式形成了鲜明的对比。与此相适应，企业对情报信息的需求量大大增加，所需情报的质量也大大提高，非如此则不足以在激烈的竞争中求得生存，获得发展。正是由于企业自身形成了这种渴求情报信息的内在机制，这就为企业情报实践活动的蓬勃发展创造了良好环境，提供了直接的经济动因。

从企业的外部环境来看，企业情报需求的增长促进了全社会情报意识的提高，特别是由于准确及时的情报信息在企业中可以直接转化产值、利润和经济效益，这就使得过去被忽视的情报信息的经济价值在今天得到了重新的认识，并取得了社会的承认。

从企业内部来看，企业情报机构不再是可有可无的点缀，它成为直接参与企业重大决策的中枢部门，是现代企业模式的重要组成部分。企业情报活动的内容范围，已由过去单一的科技情况发展到科技情况、经济情报、管理情报、市场情报兼而有之的全方位综合性情报。服务的对象也不再是仅仅面向工程技术人员，而是发展到有针对性地为企业中的所有人员提供服务。因此，在经济体制改革的新形势下，直接服务于企业的情报信息工作已得到了高度重视和普遍加强，以企业为中心的内外结合、纵横交织的企业情报信息网络已经形成。

二、企业情报是提高企业经济效益的需要
作为商品生产者和经营者的企业，提高经济效益乃是其中心任务。那么，怎样才能提高经济效益呢？社会经济发展的经验告诉我们，影响经济效益的因素是多方面的，比如有效地利用企业的资金、资源、人才、技术、各种设备、各种特长以及改善企业所处的外部环境等等。然而，在商品经济高度发展的今天，除了上述因素外，加强情报工作，充分利用情报信息这种取之不尽，用之不竭的再生资源，对提高企业经济效益扰为重要。

情报工作对提高经济效益至少有以下几方面的意义：
第一，情报工作是使科学技术与企业生产相结合的桥梁。这主要表现在三个方面：一是随着社会分工的发展，生产与科研相互分离，科研机构和生产单位往往不知所需和所求，使科学技术难以迅速与企业生产相结合，只有情报工作才能使它们“联姻”。二是科学技术作为一种知识形态的资源，它具有可供多次使用的再生价值，只有加强情报工作，才能使它在实践中得到广泛运用。科学技术在移植过程中，必须借助情报这个桥梁。三是相当一部分情报本身就是科学技术，这种情报只要转移到企业手中，就能直接产生经济效益。搜集、移值和利用科学技术都必须依靠有效的情报工作。因此，加紧对情报的搜集、整理、储存和研究，是充分利用最新科学技术，使企业立于不败之地的必经之路。

第二，情报工作是企业发展横向经济联系和加强经济技术协作的先导。随着企业自主权不断扩大，使企业间的横向经济联系和经济技术协作不仅成为必要，而且也具备了可能性。但是，针对一个具体的企业，究竟与谁联系和协作？用什么方式进行联系和协作？这种联系和协作的经济效益怎样？对企业的自我改造、自我发展有多少利弊？等等，这些都只有通过情报工作才能解决。

第三，情报工作是企业管理科学化、高效化的重要手段。要提高企业的经济效益，就必须对企业进行科学管理，努力提高企业管理水平。而要提高管理水平，就不能不抓情报这个环节，加强情报工作。因为，按照信息论、控制论、系统论的观点来看，任何企业的生产经营都是一个完整的系统。企业管理的过程，就是控制处理企业与外部环境，企业内部诸要素之间通过能量转化而创造或实现新的使用价值的过程。这个过程从表面上看是物质流动、物质转换变形过程，而实质上是一个信息情报的传递和控制过程。在管理的每一个职能中，既要输入情报，又要输出情报，并进行连续不断的情报反馈。实现科学的企业管理，实质上就是把科学技术等各种情报溶解于企业的物质系统中，并通过这种溶解改变物质的形态，创造出新的符合市场需要的产品，从而获取相应的经济效益。

三、企业情报是企业决策的需要
情报工作是企业决策的重要参谋。决策，作业企业管理中最重要的环节，关系到企业的生死存亡。“一着不慎，满盘皆输”，“运筹于帏幄之中，决胜于千里之外”，都是指决策的重大意义。一个科学的决策，可以使企业起死回生，兴旺发达；一个错误的决策，能导致企业江河日下，一蹶不振。传统的那种想当然、凭经验的决策方法越来越无法适应现代企业的需要。决策者只有依据科学、及时、准确、完整的情报信息，才能使决策准确无误，使企业稳步向前发展。

1、情报信息是决策的依据
企业的经营、可持续发展的重心在决策。所谓决策，具体说来就是根据当前的条件和对未来发展情况的预测，为了达到一定的目标，从许多可供选择的方案中进行选优的抉择。决策的第一步就是要大量地搜集各种可靠的经济情况，如有关产品供需情况、原材料的供应情况、国家政策、法令、法规、全国和地区发展规划、国内外市场变化情况，以及企业本身的生产能力、资金来源、技术水平等。并在此基础上进行系统的分析和研究，然后再决定最佳抉择。决策的正确与否，对企业的成败兴衰有着决定性的影响。例如，要制定好企业的科研生产计划，首先要认真地开展调查研究，并预测市场对产品的需要情况，充分发挥情报部门的作用，搜集整理各种与科研生产有关的数据资料，然后在此基础上制定出各项生产指标，进行生产能力的核算与平衡，并合理安排产品的出产进度等。在以销定产，产销直接见面，合同来得急，要得快，变化多的情况下，用老办法远远不能满足用户的要求，有的用户因延期交货而退货、撤销合同或拒付货款。针对这种情况，企业要加强信息工作，充分发挥信息流的作用，把建立和制定一个高效率，应变能力强的科研生产计划列入重要的议事日程。要认真分析造成延期交货的各种原因，并逐条改进，根据科研生产任务和市场不断变化的需求信息，确定产品的合理流动量，按照流动期在产生中的流动规律，有效地计划和组织生产，使生产均衡进行，缩短交货期，这样既满足了用户需求，又减少了流动资金的支付，从而提高了企业的经济效益。

2、情报信息是企业改进产品质量、性能以及进行新品开发的依据
企业要改进产品质量、性能以及进行新品开发，主要应依据其产品的市场销售情况而定。任何产品的销售，又恰如一般生物具有的生命盛衰周期一样，都有其发展过程。产品从投入市场开始，直至被淘汰，形成了产品的生命周期，整个周期可分为投入期、成熟期和衰退期。当今科学技术飞速发展，产品的生命周期大大缩短，如果企业不注意市场变化，不进行产品质量、性能的改进，以及新品开发，几十年一贯制，在激烈的市场竞争中，它必然会失去市场，就不可能有企业的生存和可持续发展。

3、情报信息是企业引进先进技术的依据
科学技术发展迅速，新发明，新创造，新技术和新产品层出不穷，日新月异。通过技术引进，我们就可以取得现成的，成熟的，先进的科学成果和技术，以节省我们的科研经费，避免重复劳动，缩短掌握和应用先进技术的时间，加速企业的技术改造，生产新产品，取得较好的经济效益。但要搞好技术引进工作，首先就必须做好引进的前期工作，即认真考察对方的技术水平和特点，掌握对方背景情况，作为市场预测等情报信息的搜集与分析，例如通过各种产品技术说明书、专利报告、产品目录等以免盲目引进或上当受骗，减少不必要的经济损失。

4、情报信息是搞好企业内部管理的依据
如果把企业比作人，其经理、厂长就是人的大脑，信息则是“神经”，如果企业没有一个灵敏的信息反馈系统，就好比人的神经系统不健全，这样的企业容易出现混乱。例如在企业的决策与计划确定之后，如果不依据在执行中不断产生的信息和信息反馈，及时掌握执行中出现的情况和问题，校正执行中的偏差，合理地安排人力、物力和财力的使用，企业就很难保证决策与计划目标的实现。因此，抓好企业的信息管理工作，是搞好企业内部管理的前提。

5、情报信息是市场开拓的依据
所谓市场开拓，是指企业研究市场、确定市场目标和开发市场等一系列经营活动的总称。其目的在于扩大企业的产品销路，提高产品的市场占有率。市场开拓是企业生产经营管理系统的重要组成部分。它对于提高经济效益，促进企业发展，具有重要的作用。

随着商品经济的发展，市场瞬息万变，及时地掌握市场信息，了解行情的变化情况（如产品需求量和购买力变化的信息、产品经济寿命的信息、产品更新方式及新用途的信息、产品供求构成变化的信息、市场营销方式的信息、人的审美和价值观念转变的信息等），并对此做出快速灵敏的反映，是企业在竞争中求得生存与发展，提高产品市场占有率的关键。

四、企业情报是企业振兴和可持续发展的需要
企业要生存和发展，要赢得用户并走向国际市场，就必须从情报信息工作着手，才能给企业带来生机和活动。

人类长期生存、发展的历史，就是竞争的历史，竞争的结果推动了社会的进步，促进了社会的发展。企业要想在竞争中获胜，就必须掌握情报，尤其是对手的情报。

随着市场竞争日趋激烈，风险经营和建设日益增多，企业经营者必须掌握大量商品信息、市场信息、经济动态、物价变化、利率、汇率的变动等，还要充分利用好国家的政策、法令和法规。

企业领导者要重视加强企业情报建设工作，首先要健全企业情报组织，提高情报人员的素质，使他们通晓业务。不但使他们能搞一次情报，也会搞二次情报。不但会搜集静止的情报（图书、资料），而且要会收集运动的保密的情报。象日本人能根据人民画报的一幅大庆油田的炼油塔照片分析出大庆的石油加工，以此推测出我国急需石油化工设备的信息。象前苏联分析了英国海军部的一篇文章，以此研制出航空母舰和导弹巡洋舰上的各种“中桅帆”新型雷达。还有象英国根据我国数学杂志的一篇论文，制造出世界最新式涡轮和叶片。

其次应建立内、外情报网络。外部情报网指企业以外的纵向、横向的情报网。外网主要担负着收集企业以外的情报，包括国内、外同行业的产品、技术市场、价格、物资供应、能源、经贸、外汇、人事变动、政策、法令、社会环境等方面的情报。收集各种样品、目录、书刊、标准、专利等。并把收集的资料、实物、加工整理后，供决策层和有关人员使用。内部情报网是指企业内部的情报网。主要是组织企业内部的所有工作人员，把分散的零碎的情报汇集起来。这里面包括有：与亲友、同学、同事交往中所获得的各种各样情报信息。也有出差、探亲、考察、开会、采购、订货、甚至旅游娱乐中所看到、听到的可用信息。还有企业内部所产生的情报，包括有：新技术、新产品、新工艺的动向、劳动效率、质量管理、经营管理、设备、安全等信息。

企业情报工作范围：
1、情报人员与市场开发、市场经销、科研生产、技术研发、计划发展等专业人员密切配合，搞综合情报调研。
2、以科技档案为主体，把整个企业经营、销售、计划、统计、劳资、人事、财务等档案统管起来。
3、建立档案情报信息中心，把技术、经济、档案统一在一个部门管理。
4、建议成立“信息委员会”，建立起整个企业的信息传递网络。

五、重视情报人员的培养
大凡成功一件事，往往包含着天时、地利、人和三个基本因素。企业如果要在激烈的市场竞争中求得生存和发展，必然也要具备这些基本条件。就人才这一点来说，尤为重要，一切条件具备了，就得有人去做。充分发挥人的积极性，是企业成功的必要条件。所谓人和即指人际关系、人才的选用、使用培养等。企业领导不但要重视企业情报工作，更要重视企业情报人员的培养。根据本企业情报人员和情报工作的实际情况，制定出短期和长期培训计划。通过培训，使情报机构由战斗型人才、战术型人才和战略型人才组成，使企业情报工作在企业经营和发展过程中最大限度地发挥其作用。